Além da marcação prévia, em cumprimento ao Decreto Municipal 221/2021, é necessário apresentar o comprovante de vacinação
Seguindo os protocolos de segurança indicados pelos órgãos de saúde, a BRK Ambiental está realizando o atendimento presencial ao público em Macaé somente agendamento prévio. Além desta medida necessária para a prevenção a Covid-19, começou a valer nesta semana a necessidade da apresentação de comprovantes de vacinação para acesso e permanência de maiores de 18 anos no espaço, conforme determinado pelo Decreto Municipal 221/2021.
Com isso, para o atendimento presencial na loja da BRK que fica na Rua Dr. Julio Olivier, 238 (loja 3) – Centro, é necessário, primeiro, realizar a marcação pelo site (brkambiental.com.br/macae) ou pelo WhatsApp (11) 99988-0001. E, no dia e horário marcados, quando solicitado apresentar o comprovante de vacinação, que pode ser o cartão entregue nos polos de imunização, comprovante da aplicação da primeira, segunda e dose única, além da Carteira de Vacinação Digital, disponível na plataforma do Sistema Único de Saúde (Conecte SUS), junto a um documento com foto. Após o cumprimento destas etapas, ao entrar no espaço todos os protocolos de segurança precisam ser respeitados, como distanciamento social, uso de máscara e de álcool em gel.
- A prioridade é oferecer qualidade no atendimento. E, apesar das ferramentas digitais que disponibilizamos, muitas pessoas preferem o atendimento presencial. Mas, para a segurança de todos, é necessário cumprir todas as normas de prevenção e determinações do decreto municipal – destaca o gerente Comercial da BRK, Fernando Junior.
Canais Digitais
Vale lembrar que, apesar da disponibilidade do atendimento presencial, é possível solicitar os serviços da BRK Ambiental pelas plataformas digitais, em especial pela necessidade de evitar o avanço da Covid-19. São diversas opções para que os clientes realizem suas solicitações, como a agência virtual Minha BRK (minhabrk.com.br), o aplicativo para smartphones que pode ser baixado gratuitamente (disponível para iOS, Android e Windows Phone) e a página no Facebook que, em horário comercial, funciona para atendimentos
Para a solicitação de serviços e outros pedidos, também estão disponíveis ferramentas como o WhatsApp, pelo número (11) 99988-0001, além do telefone 0800 771 0001 que funciona 24 horas por dia, e do e-mail atendimentomacae@brkambiental.com.br.